ТОП-8 курсов по Soft Skills для руководителей в 2023 году: обучение онлайн. Рейтинг, сравнение, стоимость.

1 место. Курс «Профессия Soft Skills for Hard Times» — Skillbox

https://skillbox.ru/course/soft-skills-for-hard-times/

Стоимость: Рассрочка на 24 месяца — от 3 313 ₽ / мес

• Программа из 6 курсов
• 12 месяцев обучения
• Онлайн в удобное время
• Доступ к курсу навсегда.

Кому подойдёт этот курс:

• Владельцам бизнеса
  Научитесь справляться с кризисными ситуациями, добиваться своего на переговорах и мотивировать подчинённых.
• Начинающим руководителям
  Научитесь управлять командой и находить общий язык с сотрудниками и клиентами, чтобы быстро освоиться на новой должности.
• Тимлидам, менеджерам проектов и продуктов
  Узнаете, как планировать рабочее время, эффективно руководить отделами и проектными командами. Сможете достигать KPI без стресса и переработок.
• Менеджерам по работе с клиентами и HR
  Научитесь распознавать эмоции собеседника, проводить результативные встречи и убедительно доносить свою точку зрения. Сможете претендовать на повышение.

Чему вы научитесь:

1. Управлять эмоциями — своими и окружающих
   Научитесь понимать чужие эмоции и влиять на них. Узнаете, как справляться со стрессом и выгоранием.
2. Строить эффективные коммуникации
   Узнаете, как находить общий язык с командой и партнёрами, выстраивать диалог и вести деловую переписку.
3. Проводить переговоры
   Изучите цикл и техники проведения переговоров. Сможете закрывать сделки с выгодным результатом.
4. Руководить командой
   Поймёте, как управлять сотрудниками в офисе и удалённо. Сможете правильно делегировать задачи.
5. Эффектно выступать на публике
   Научитесь делать презентации, выступать перед аудиторией и убедительно доносить свои мысли.
6. Управлять временем
   Сможете экономить время с помощью техник тайм-менеджмента и соблюдать баланс работы и личной жизни.

Содержание курса

Вас ждут онлайн-лекции и практические задания на основе реальных кейсов.
52 тематических модуля, 200 онлайн-уроков

1. Эмоциональный интеллект и лидерство
   Научитесь управлять своими эмоциями, влиять на поведение окружающих, предотвращать и разрешать конфликты, справляться со стрессом и выгоранием. Поймёте, как угадывать намерения собеседника, убеждать и вызывать доверие.

• Распознавание своих эмоций
• Распознавание эмоций окружающих
• Самоуправление​
• Управление выгоранием
• Управление стрессовыми ситуациями: конфликтами, кризисами, нестандартными ситуациями
• Итоговая работа: тест на определение эмоций

2. Искусство коммуникации
   Сформируете собственный стиль общения, научитесь отстаивать свою позицию в диалоге, находить общий язык с командой и партнёрами. Освоите искусство деловой переписки и особенности общения в разных культурах.

• Введение. Влияние коммуникации на карьеру
• Схема идеальной коммуникации
• Диагностика собеседника и расшифровка сигналов
• Техники влияния и переговоров
• Лидерство в виртуальном мире
• Мощные техники переписки
• Межкультурная коммуникация
• Итоги курса: резюме и подготовка к дипломной работе
• Итоговая работа: деловое общение

3. Эффективные переговоры
   Узнаете, как проводить переговоры, определять позицию оппонента и убедительно аргументировать свою точку зрения. Научитесь добиваться взаимовыгодных результатов и фиксировать договорённости. Поймёте, как избегать давления и не поддаваться на манипуляции.

• Введение
• Переговоры: основные стили и стратегии проведения
• Подготовка к переговорам
• Этапы переговоров и их начало
• Основная часть переговоров
• Завершение переговоров
• Психологические аспекты
• Онлайн-переговоры
• Итоговая работа: онлайн-переговоры

4. Управление командами
   Научитесь работать с уже сформированными командами и набирать новые. Узнаете, как менять процессы под задачи бизнеса, грамотно ставить цели и мотивировать сотрудников. Сможете руководить удалённой командой, решать конфликты и развивать управленческие навыки.

• Вы стали руководителем
• Определение ролей в команде
• Роль руководителя
• Эффективная команда: как создать, развить и направить
• Система целей и показателей, отношения с руководством
• Вовлечённость и мотивация команды
• Развитие команды
• Контроль
• Как реализовать изменения
• Управление удалённой командой
• Итоговая работа: стратегия развития команды

5. Мастер презентации и публичных выступлений
   Поймёте, как визуализировать данные и создавать эффектные презентации для себя и коллег. Сможете аргументированно доносить свои идеи, структурировать информацию и выступать в стиле спикеров TED.

• Введение
• Подготовка к презентации
• Структура презентации
• Презентация как инструмент продаж
• Тексты в презентациях
• Основы фирменного стиля
• Иллюстрации
• Визуализация и вёрстка
• Инфографика. Подготовка и анализ данных
• Визуализация данных в презентациях
• Анимация
• Основы сильных выступлений
• Публичное выступление с презентацией
• Секреты выступлений в стиле TED
• Режиссура выступления
• Смыслы в выступлениях
• Итоговая работа: выступление с презентацией

6. Тайм-менеджмент
   Освоите тактическое и стратегическое планирование, научитесь рассчитывать время для каждой задачи, расставлять приоритеты и планировать дела на неделю, месяц или год вперёд. Узнаете, как справляться с прокрастинацией и не увязать в рутине.

• Тайм-менеджмент: ловушки в управлении временем
• Тактический тайм-менеджмент
• Стратегический тайм-менеджмент
• Разбор инструментов рабочего планирования
• Итоговая работа: календарь рабочих задач.

2 место. Курс «Soft Skills для руководителя» — Нетология

https://netology.ru/programs/praktika-soft-skills

Стоимость: 54 600 ₽ или рассрочка на 18 месяцев — 3 033 ₽ / мес

Курс подойдёт, если вы узнаёте себя в следующих ситуациях

1. Надоело делать рутинные задачи, хочется роста и ответственности, но кажется, что не хватает компетенций
2. Сложно сохранять баланс между работой руководителя и дружбой с подчинёнными
3. Сотрудники часто обращаются за помощью и с жалобами, при этом поставленные рабочие цели не достигаются
4. В календаре добавляются всё новые встречи и совещания — больше ни на что не хватает времени
5. Часто легче и быстрее сделать задачу самому, чем делегировать её кому-то другому
6. Стыдно, что сами вы не работаете, а только скидываете задачи на подчинённых.

На курсе вы освоите новые навыки

и укрепите уже имеющиеся — для решения управленческих задач

• Управлять командой и мотивировать подчинённых
• Договариваться со своими подчинёнными и коллегами
• Спокойно принимать решения даже в сложных ситуациях
• Проводить конструктивные встречи и оптимизировать их количество
• Правильно транслировать бизнес-задачи и делегировать
• Получать удовлетворение от процесса и результата работы.

Программа курса:

1. Лидерство и осознанность
   Вы разберётесь, чем лидер отличается от руководителя и каковы его ключевые компетенции. Осознаете себя как лидера и узнаете, как управлять своими эмоциями. Оцените свои сильные стороны и определите зоны роста. Поставите личную цель на курс и пропишете план её достижения.

• Отличие лидера от руководителя
• Ключевые навыки руководителя
• Планирование времени и самоорганизация
• Анализ собственных компетенций
• Осознанность
• Эмоциональный интеллект
• Целеполагание.

2. Эффективные коммуникации и переговоры
   В этом блоке вы усилите навык нетворкинга и станете лучше понимать других людей. Вам будет проще договариваться с коллегами, защищать свои идеи и убеждать без давления. Научитесь выстраивать эффективные коммуникации внутри команды и вовне.

• Коммуникативные барьеры и искусство убеждения
• Тет-а-тет переговоры с коллегами и подчинёнными
• Выступление перед коллегами
• Выступление с презентацией
• Нетворкинг
• Переговоры с контрагентами.

3. Работа в команде и делегирование
   Вы узнаете, как создать команду и выстроить с ней эффективную работу. Научитесь принимать коллективные решения и оптимизировать временные и личные ресурсы. Сможете грамотно и безболезненно делегировать задачи и вести команду к общей цели.

• Эффект синергии в команде, как управлять ресурсами эффективно
• Принятие решений в команде
• Достижение командных целей
• Технологии делегирования
• Психологические аспекты в процессе делегирования
• Эффективные встречи и фасилитация.

4. Наставничество
   Научитесь эффективно адаптировать новых сотрудников, определять личную мотивацию каждого и выстраивать траектории развития. В результате выйдете на новый уровень лидерства, который позволит комфортно управлять собой и другими.

• Роль наставника в развитии сотрудников
• Мотивация и развивающая обратная связь
• Адаптация новых сотрудников
• Индивидуальные траектории развития.

5. Итоговый проект
   Регулярная практика во время обучения поможет чётко понимать свои цели, сильные стороны и зоны роста. По итогам самоанализа и обратной связи вы разработаете личную карту Soft Skills и план развития на ближайший год.

Вашу квалификацию подтвердят документы установленного образца.

3 место.Курс «Soft Skills» — Открытое образование

https://openedu.ru/course/urfu/SoftSkills/

Стоимость: нет информации

После этого курса вы сможете:

1. выявлять уникальные способности других людей, раскрывать их потенциал;
2. воспринимать, регулировать и конструктивно реагировать на чужие идеи;
3. находить решение проблем, управлять конфликтами, оказывать влияние и укреплять доверие с другими людьми.

По завершении курса предусмотрены итоговые контрольные мероприятия, которые могут быть пройдены слушателем в виде теста либо в виде выполнения практического задания, связанного с приобретенными знаниями в области soft skills с применением цифровых инструментов.

Программа курса:

Раздел 1. Критическое мышление

• Тема 1.1. Системность в критическом мышлении
• Тема 1.2. Когнитивные искажения
• Тема 1.3. Природа манипуляций. Стереотип: что такое хорошо и что такое плохо

Раздел 2. Дизайн мышление

• Тема 2.1. Эмпатия: глубокое погружение
• Тема 2.2. Фокусировка
• Тема 2.3. Генерация идей
• Тема 2.4. Прототипирование
• Тема 2.5. Тестирование

Раздел 3. Личная эффективность

• Тема 3.1. Целеполагание
• Тема 3.2. Тайм-менеджмент
• Тема 3.3. Мотивация

Раздел 4. Коммуникации

• Тема 4.1. Эмоциональный интеллект
• Тема 4.2. Коммуникативные стратегии
• Тема 4.3. Командообразование
• Тема 4.4. Самопрезентация

Раздел 5. Цифровой интеллект

• Тема 5.1. Digital-мышление
• Тема 5.2. Эволюция Agile: распределенные команды
• Тема 5.3. Тактики удаленного взаимодействия
• Тема 5.4. Инструменты цифрового взаимодействия.

Результаты обучения:

1. Устанавливать системные связи, корректно интерпретировать информацию, выстраивать непротиворечивую систему аргументации
2. Выявлять проблему, находить способы ее решения в нестандартных условиях, презентовать свои идеи.
3. Эффективно взаимодействовать в виртуальной среде и управлять распределенными командами
4. Оптимально использовать внутренние ресурсы для проектирования и достижения целей.
5. Управлять процессом коммуникации (стратегия win-win).

Курс «Soft skills для руководителя» — Eduson Academy

https://eduson.academy/soft-skills-manager

Стоимость: 36 000 ₽

Чему вы научитесь:

1. Грамотно распоряжаться своим временем и все успевать
2. Быстро решать конфликты в команде
3. Развивать эмоциональный интеллект, слушать и слышать других
4. Договариваться со сложными собеседниками
5. Принимать решения в условиях неопределенности
6. Управлять дистанционными командами и распределять задачи.

Программа обучения:

92 интерактивных урока и интервью с экспертами

1. Эмоциональный интеллект

• Что такое EQ и как его развить
• Как развивать свой эмоциональный интеллект
• Как управлять с помощью эмоционального интеллекта

2. Управление стрессом

• Как управлять стрессом
• Как заставить стресс работать вам на пользу
• Как общение помогает в борьбе со стрессом

3. Навыки планирования и управления временем

• Как расставлять приоритеты в работе
• Принцип Парето
• Метод многокритериальной оценки

4. Коммуникация

• Как настроить коммуникацию в распределенной команде
• Как сделать коммуникацию в распределенной команде эффективнее
• Как написать текст для рабочего письма

5. Навыки развития и поддержания бизнес-отношений

• Как выстроить сеть полезных связей
• Как стать заметнее на работе
• Как построить отношения с коллегами в распределенной команде

6. Управление конфликтами

• Как извлекать пользу из конфликтов
• Как управлять конфликтами среди подчиненных
• Как разрешить конфликт с сотрудником

7. Работа с информацией и принятие решений

• Как проанализировать проблемную ситуацию для принятия решения

8. Лидерство и командная работа

• Как развить и использовать свои лидерские качества
• Как сформировать эффективную команду
• Как применять мотиваторы для сотрудников

9. Эффективные переговоры

• Как продвигать свои условия в переговорах
• Как вести переговоры с агрессивным оппонентом
• Критическое мышление (Интервью с Никитой Непряхиным)

10. Публичные выступления и презентации

• Как презентовать в стиле Джобса
• Как создать блестящую презентацию

11. Проектное мышление

• Как управлять изменениями
• Как научиться генерировать идеи
• Как управлять проектами: основы управления проектами

12. Делегирование и контроль

• Как правильно делегировать задачи
• Как эффективно делегировать полномочия сотрудникам
• Как контролировать эффективность сотрудников

После прохождения всех уроков и практических кейсов курса вы получаете официальный диплом, который сможете указать в резюме.

Курс «Soft Skills для digital-менеджеров» — ProductLIVE

https://productlive.io/soft-skills

Стоимость: 30 000 ₽

Вы научитесь:

• Легко договариваться с заказчиками и коллегами
• Находить решения даже в кризисных ситуациях
• Эффективно руководить командой
• Быстро и понятно доносить информацию
• Успешно выступать на публике.

Программа курса

Модуль 0. Введение в раздел Soft Skills. Модель компетенций

• Что такое soft skills, для чего они нужны, актуальность
• Какую модель компетенций раздела вы будете изучать

Модуль 1. Инновационное мышление, принятие решений в условиях неопределенности

• Как определять ситуацию и принимать решения в условиях недостатка информации
• Как выявлять ограничения и с помощью них определять ситуацию
• Что такое проблема (ключевое ограничение) и как с ее помощью найти решения в любой непонятной ситуации
• Как использовать алгоритм создания инновационных решений

Модуль 1.1. Систематизация работы, планирование

• Как справляться с информационной перегрузкой
• Как систематизировать информацию и работу
• Как использовать матрицу Эйзенхауэра
• Как противостоять давлению

Модуль 2. Команда. Оценка и отбор

• Какие бывают типы задач и мотивов
• Как отобрать сотрудников в команду
• Почему важно понимать себя

Модуль 2.1. Командная работа. Создание рабочей среды

• Почему важно устанавливать границы
• Как разрабатывать и внедрять правила работы команды
• Какие существуют условия разработки и внедрения правил

Модуль 3. Типы клиентов. Формирование восприятия

• Зачем нужно проявлять себя
• Как использовать алгоритм самопрезентации
• Почему доверие к себе — это ключевое условие уверенности

Модуль 3.1. Технологии работы с клиентами

• Как формируется доверие клиента
• Как способность слушать влияет на отношение к вам
• Как использовать алгоритм фокусировки клиента

Модуль 4. Обучение других. Работа с аудиторией, передача знаний

• В чем ключ эффективности обучения
• Как быть понятным и убедительным
• Как использовать алгоритм «Структурная речь»

Модуль 4.1. Восприятие обратной связи. Работа с вопросами

• Почему возникает сопротивление аудитории
• Как работать с вопросами
• Как использовать алгоритм работы с критикой

Модуль 4.2. Оказание поддержки в развитии

• Как критика влияет на процесс развития
• Для чего нужна поддержка
• Как использовать алгоритм развивающей обратной связи

Модуль 5. Работа над собой. Саморазвитие

• Как сопротивление и страх препятствуют саморазвитию
• Для чего иногда нужно идти на риск
• Как использовать алгоритм анализа рисков
• Как использовать алгоритм анализа альтернатив

Модуль 5.1. Фасилитация/Коллективное обсуждение

• Как проявляется групповая динамика в обсуждении
• Какие задачи стоят перед фасилитатором группы
• Как использовать алгоритм управления групповым обсуждением

Модуль 5.2. Управление конфликтами (работа с агрессией)

• Какие существуют индикаторы агрессивного поведения
• Как использовать алгоритм «Управление конфликтом»
• Какие правила нужно соблюдать для работы с агрессором.

Курс «Soft-skills (Развитие личности)» — Центр компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им.Н.Э.Баумана

https://www.specialist.ru/section/soft-skills

Стоимость: разная стоимость

Под руководством опытных бизнес-тренеров, выполняя практические задания, участвуя в ролевых играх и симуляциях, заставляющих принимать самостоятельные решения, Вы научитесь распоряжаться своим временем и будете успевать больше.
Вы повысите свою стрессоустойчивость, сможете управлять собой в любой ситуации и значительно снизите влияние негативных эмоций на вашу работу и жизнь. И помните: Soft Skills важны как в работе, так и в жизни.

Курсы:

1. Ораторское мастерство
2. Мастер деловых коммуникаций
3. Эффективные переговоры
4. Практикум эффективной коммуникации
5. Личный бренд: с нуля до публикации
6. Стресс – менеджмент
7. Коучинговый подход в коммуникациях
8. Эффективная письменная коммуникация
9. Как побороть волнение и избавиться от страха
10. Развитие критического мышления

И др.

Курс «Soft Skills» — lectera

https://lectera.com/ru/category/soft-skills

Стоимость: разная стоимость

Чему вы научитесь:

• Навык самоконтроля и все о том, как развить эмоциональный интеллект
• Победа над страхом публичных выступлений и другими внутренними блоками
• Навыки организации времени и все о том, как восстанавливать энергию

Курсы:

1. Управление во время кризиса. Эффективное взаимодействие с командой
   Как грамотно управлять компанией, мотивировать сотрудников в трудные времена и выйти из кризиса победителем
2. Создай себя заново: как научиться получать удовольствие от жизни
   Как разобраться в себе, расставить жизненные приоритеты, избавиться от неуверенности и поддерживать ресурсное состояние
3. Мастер общения: Руководство по воздействию на людей
   Создание персональной стратегии развития с приемами тренировки харизмы, невербального влияния, активного слушания
4. Свобода общения. Эмоциональный интеллект подростка
   Определение эмоционального интеллекта, упражнения на снятие тревожности, советы для развития эмпатии
5. Целеполагание на каждый день. Эффективные приемы для подростков
   Переходим от детских фантазий к взрослому плану действий
6. Эмоциональный интеллект для личного и карьерного успеха
   Практические упражнения и техники тренировки, инструменты рефлексии и практические кейсы
7. Удаленная работа: как избежать выгорания
   Как поддерживать ресурсное состояние и находить мотивацию, если вы работаете удаленно
8. Как достичь внутреннего баланса: способы развития стрессоустойчивости
   Как научиться управлять своими эмоциями, победить тревожность и обрести уверенность для решения любых проблем
9. Осознанность — стиль жизни. Путь к собственному счастью
   Эффективные практики для знакомства со своим внутренним миром и достижения эмоционального равновесия.

И др.

Курс «Soft Skills» — ИП Рубштейн Н.В.

https://ourfield.vip/softskills

Стоимость: разная стоимость

• 5 тренеров
  Практический опыт действующих руководителей, предпринимателей и HR-специалистов
• 4 формата
  Онлайн-программы, мастер-классы, практические задания и живые встречи в Крыму
• 3 года поддержки
  В течение 3 лет после окончания доступ к тренерам по любым вопросам, помощь в трудоустройстве.

Программы:

1. Профессиональное самоопределение
2. Корпоративные отношения
3. Первый уровень управления (миддл-менеджмент)
4. Как выжить в корпорации 2.0
5. Начало профессионального пути
6. ТОП-менеджмент: управление командой
7. Хочу стать начальником
8. Зачем нужен HR-специалист

И др.