Методические указания для проведения практических занятий для студентов специальностей 080502 и 080109 Москва 2009
Скачать 0.94 Mb.
|
^ Концепция социально-этичного маркетинга.Правильные ответы: в) Тема 2. Характеристика, классификация и сегментирование рынка. Понятие рынка и формы рыночных структур. Классификация рынков. Сегментирование рынка. Выбор целевых сегментов и "ниши" рынка. ^ . Типы рынков: чистая конкуренция, чистая монополия, монополистическая конкуренция, олигополия. Емкость рынка, доля рынка их определение и назначение. Критерии классификации рынков: по использованию товара; по поведению покупателей; по физическим свойствам товара; по общественному мнению; по демографическому признаку; по географическому признаку; по видам сырья. ^ : потребительский, активный, товаров длительного спроса, предметов роскоши, первой необходимости, национальный, товарный и др. ^ - потребительский рынок. Поведение покупателей при совершении покупки, поведенческая реакция покупателей. Рынки предприятий: рынок товаров промышленного назначения, рынок промежуточных продавцов, рынок государственных учреждений. Характеристики этих рынков. ^ на нем. Сегментирование рынка как процесс разбивки потребителей на группы на основе различий в нуждах, характеристиках и поведении. Основные принципы сегментирования рынка: географический, психографический, поведенческий, демографический. Основные условия применения стратегии сегментации. Критерии сегментации рынка. ^ Выбор целевых сегментов. Факторы, которые следует учитывать при выборе целевого сегмента рынка. Позиционирование товара на рынке. Необходимые условия при выборе "ниши" на рынке. Создание и защита "ниши". Сегментирование рынка — это разделение его на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары или комплексы маркетинга. Сегментирование рынка производится:
Фирма (продавец) может пренебречь различиями в сегментах и применить недифференцированный (массовый) маркетинг, может разработать разные рыночные предложения для разных сегментов (дифференцированным маркетинг) или сосредоточить свои усилия на одном или нескольких сегментах (концентрированный маркетинг). Конкуренты фирмы влияют на выбор конкретного рынка. Изучив позиции конкурентов, фирма принимает решения о позиционировании своего товара и приступает к детальному планированию комплекса маркетинга. Сегментация рынка по группам потребителей производится в соответствии с определенными факторами (признаками). Выбирается географическая единица с определенной численностью населения. Затем последовательно сокращается численность потенциальных потребителей с учетом демографических, психографических и поведенческих характеристик. Для повышения конкурентоспособности и правильного определения емкости рынка, помимо сегментации рынка по группам потребителей, проводится сегментация рынка по группам товаров по наиболее важным для его продвижения на рынке параметрам. При этом используется метод составления функциональных карт (метод двойной сегментации). Наиболее распространенными для оценки рынка по продукту являются следующие параметры: технические, цена, каналы сбыта. Результаты анализа оформляются в виде матрицы, по столбцам которой откладываются конкурирующие модели, а по строкам — факторы (показатели). Каждому количественному значению i-го показателя, каждой j-й модели (аij) присваивается экспертным методом балльная оценка (bij). При этом максимальный балл, например 10, присваивается лучшему значению показателя, остальным значениям аij присваивается балл, меньший максимального. Значения средневзвешенных балльных оценок в общем виде определяются по формуле bij = aij • bi где aij — балльная оценка i-го показателя j-й модели; bi — весовой коэффициент i-го показателя. По значению суммарной средневзвешенной балльной оценки (bij) можно судить о конкурентоспособности предлагаемой группы товаров. Если отсутствует информация о технических, функциональных и экономических показателях товаров-конкурентов для балльной оценки, то используются качественные оценки: *** — очень важный фактор; ** — важный фактор; * — маловажный фактор; 0 — незначительный фактор. После оценки конкурентоспособности группы товаров определяется потенциальная емкость рынка фирмы (ЕРФ) по формуле ЕРФ = a • b • c • d, где а — общее количество проданных на географическом сегменте рынка товаров всех фирм; b — доля рынка товаров, соответствующих товарам предприятия по цене или другому выбранному фактору, по которому у фирмы — разработчика группы товаров могут быть сравнительные преимущества перед конкурентами; с — доля товаров, реализованных по предпочтительным каналам сбыта; d — доля, которую фирма, разрабатывающая группы товаров, будет стремиться отвоевать на данном скорректированном сегменте рынка. Пример 1. Сегментирование рынка изделий из натурального меха российского производителя «Русский мех». Задания. Используя данные маркетинговых исследований, проведенных службой маркетинга и торговли российской фабрики «Русский мех» на рынке изделий из натурального меха, провести следующие операции:
Исходные данные для сегментирования рынка (объем продаж, тыс. шт.) приведены в табл. 1 Таблица 1
Ответы. 1. В табл. 2. представлено сегментирование рынка по двум критериям-признакам: годовому доходу семьи; возрасту покупателей. Таблица 2
2. Целевой рынок включает в себя сегменты с наибольшим объемом продаж. За критерий минимального объема продаж взято 10 тыс. изделий из натурального меха. Границы целевого рынка включают в себя 15 сегментов с годовым объемом продаж 261 тыс. шт., что составляет 74,8% общего объема продаж (261 • 100 / 349).
Пример 2. Оценка доли рынка и лояльности потребителей к товарной марке организации. На данном сегменте рынка конкурируют три организации: А, В, С. Организация А в последний день мая провела обследование мнения 1000 покупателей по товарам, которые продают все три организации А, В, С. В результате опроса было определено, что престиж товарной марки товаров организации А соответствует 40%, В - 40%, С - 20%. Проведенное в конце июня повторное обследование мнения потребителей дало соответственно следующие показатели: 42, 30, 28 %. Такая динамика вызвала чувство удовлетворения у руководителей маркетингового подразделения организации ^ Однако в данной ситуации организации А следует обратить внимание на рост престижа товаров организации С и учесть этот факт в своей деятельности, т.е. следует определить, как отразится на рыночной доле организации А сохранение такой тенденции в будущем. При анализе данной ситуации важно определить движение потребительских симпатий от организации к организации. В результате проведенного исследования были получены следующие данные. На конец мая у организации А было 400 покупателей, у В — 400, С — 200. Организация А забрала у В 120 покупателей и у С — 20 покупателей. В то же время организация А отдала организации В 80 своих покупателей и С — 40. Организация В забрала у С 20 и отдала ей 80 своих покупателей. Задание 1. Вычислить проценты оттока и притока покупателей организаций А, В и С в июне. Расчеты приведены в таблице 3. Таблица 3
Задание 2. Рассчитать доли рынка организаций А, В и С на конец июня, июля и августа (табл.), предполагая сохранение показателей оттока и притока покупателей в будущем и при условии раздела рынка между этими тремя организациями. Расчет доли рынка организаций на конец июня приведены в таблице 4. Таблица 4
Расчет доли рынка организаций на конец июля и августа приведены в таблице 5. Таблица 5
Задание 3. Рассчитать показатели лояльности (приверженности) покупателей товарным маркам организаций А, В и С (табл. 6.). Таблица 6
4. Проанализировать сложившуюся ситуацию. Организация В практически потеряла всех своих клиентов и стоит на грани банкротства. Самой преуспевающей является организация С, которая за 3 мес. увеличила более чем в два раза долю рынка и сохранила почти всех своих клиентов. , Пример 3 Рассчитать емкость российского рынка обуви за 2007 год. Общий объем рынка обуви складывается из объемов производства, импорта, остатков на конец отчетного периода за вычетом экспорта. Е = П+И-Э+Ост., где Е – емкость рынка; И- импорт; Э- экспорт; Ост.- остатки на конец отчетного периода В таблице 7 представлен общий объем российского рынка обуви за 2007 год. ^
Пример 4 Рассчитать потенциал российского рынка обуви за 2007 год Потенциал рынка обуви за 2007 г. равен произведению нормы расхода обуви на 1 жителя и численности населения РФ по состоянию на 1.01.2008 г. П = 143000 тыс. чел * 4пары = 572000 тыс. пар Рассмотрим состояние российского рынка обуви за 2007 год. На рис.1 представлена динамика производства российского объема производства за 2001 –2007 г.г. по данным Росстата.  ^ Анализ рис. 1 показывает рост объемов производства российского рынка обуви за рассматриваемый период в 1,4 раза. На рис. 2 представлены доли основных товарных групп по объемам производства обуви за 2007 год в общем объеме выпуска обуви за этот период.  ^ За период с 2001 по 2007 г.г. объемы импорта обуви растут, объемы экспорта сокращаются. На рис. 3 представлена динамика объемов импорта за период 2001-2007 г.г. (тыс. пар) по данным таможенной статистики РФ.  ^ Анализ рис. 3 показывает рост объемов импорта обуви за рассматриваемый период в 4,8 раза. На рис. 4 представлены доли основных стран отправителей обуви за 2007 год в натуральном выражении.  ^ На долю 6 стран отправителей обуви в 2007 году приходилось 93%. Основным поставщиком обуви в Россию является Китай, доля которого в общем объеме импорта составляет около 53%. На рис. 5 представлена доля российского производства в структуре товарного предложения обуви на внутренний рынок.  ^ В структуре товарного предложения обуви, кроме рынка мужской обуви, в объеме которой отечественная продукция составляет 55%, преобладает продукция импортного производства. В общем объеме рынка женской обуви только 30% составляет отечественная продукция. ^ 1.Стратегию массового охвата при выходе на рынок целесообразно использовать, если: | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Похожие:
 | Методические указания к выполнению практических работ по дисциплине: «Техническая механика» Методические указания предназначены для студентов очной формы специальностей |  | Методические указания по выполнению практических занятий для студентов... Методические указания по выполнению практических занятий для студентов очной и заочной формы обучения |
| Методические указания по развитию навыков чтения литературы для студентов... Методические указания предназначены для студентов экономических специальностей | | Методические указания по элективному курсу для студентов всех специальностей Вологда История техники: Методические указания по изучению элективного курса для студентов всех специальностей – Вологда: Вогту, 2010. –... |
| Методические указания по выполнению курсовых работ для студентов... Экономика и управление на предприятии (культуры и искусства), 080502 – Экономика и управление на предприятии (операции с недвижимым... | | Методические указания и задания к курсовому проекту для студентов... Методические указания предназначены для студентов всех форм обучения по специальностям: 061500 «Маркетинг», 061100 «Менеджмент организации»,... |
| Методические указания и схемы заданий к расчетно-графическим работам... Сопротивление материалов: Методические указания и схемы заданий к расчетно-графическим работам для студентов всех специальностей... | | Методические указания составлены в соответствии с примерной программой... Методические указания и контрольные задания для студентов заочной формы обучения всех специальностей |
| Методические указания к выполнению расчетно-графической работы по... Дудникова, С. Б. Вычислительная обработка результатов тахеометрической съемки [Текст]: метод указания / С. Б. Дудникова, Н. С. Федотов,... | | Методические указания по развитию навыков чтения литературы для студентов... Методические указания по развитию навыков чтения литературы для студентов строительных специальностей (Английский язык) / Сост. Л.... |