Методические указания для проведения практических занятий для студентов специальностей 080502 и 080109 Москва 2009




НазваниеМетодические указания для проведения практических занятий для студентов специальностей 080502 и 080109 Москва 2009
страница11/11
Дата публикации13.08.2013
Размер0.94 Mb.
ТипМетодические указания
shkolnie.ru > Маркетинг > Методические указания
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11
^
а) Выработка устойчивой общественной репутации.
б) Обеспечение информированности потребителей.
в) Поддержание постоянных контактов с отдельными потребителями.
г) Предоставление потребителю дополнительной ценности.


Правильные ответы: г)
2.Установите соответствие между средствами рекламы и их преимуществами:




Средства рекламы




Преимущества

а)

радио

1

хорошее качество воспроизведения, длительность существования, престижность

б)

газеты

2

массовое использование, низкая стоимость, высокая избирательность

в)

журналы

3

возможность повторных контактов

г)

наружная реклама

4

личные контакты, возможность визуального изучения товара

д)

выставки и ярмарки

5

большой охват рынка, своевременность

а) - , б) - , в) – , г) – , д) - .
Правильные ответы: а) - 2, б) -5, в) – 1, г) – 3, д) – 4
3.Что такое паблик рилейшнз (PR)?

^
а) Престижная реклама.
б) Дисконтные карты
в) Формирование положительной деловой репутации

Правильные ответы: в)
4. Дайте определение коммерческой пропаганды.
^
а) Личная однонаправленная коммуникация с потенциальным потребителем.
б) Не личное и неоплачиваемое спонсором стимулирование спроса посредством распространения коммерчески важных сведений в средствах массовой информации.
^
в) Оплаченная не личная коммуникация, осуществляемая известным спонсором и использующая средства массовой информации, чтобы повлиять на аудиторию.

Правильные ответы: б)

^ Тема 12. Организация маркетинговой деятельности предприятия

Внешняя и внутренняя среда предприятия. Система планирования маркетинга. Маркетинговый контроль. Структура и организация работы маркетинговых служб. Анализ структуры маркетинговой службы и выявление узких мест.

^ Цель маркетинговой деятельности предприятия. Внешний и внутренние факторы, влияющие на маркетинговую деятельность.

Схема маркетинговой деятельности предприятия: цели предприятия и маркетинга, исследование рынка, разработка комплекса маркетинга, планирование товародвижения, разработка стратегии маркетинга, анализ и контроль, система информации и управления.

Система планирования маркетинга: стратегическое и текущее планирование. Преимущества планирования.

^ Цель системы стратегического планирования.

Этапы стратегического планирования: программа предприятия, задачи и цели предприятия, планы развития хозяйственного портфеля, стратегия роста предприятия.

^ Стратегия роста предприятия, ее уровни: возможность интенсивного, интеграционного и диверсификационного роста.

Текущее планирование маркетинга. Разделы плана маркетинга: сводка контрольных показателей, изложение текущей маркетинговой ситуации, перечень опасностей и возможностей, перечень задач и проблем, стратегия маркетинга, программа действий, бюджеты, порядок контроля.

Необходимость организации службы маркетинга. ^ Система организации службы маркетинга: функциональная организация, организация по географическому, рыночному и товарно-рыночному принципу.

Преимущества и недостатки системы организации службы маркетинга.

^ Принципы построения маркетинговой структуры: единство целей, простота маркетинговой структуры, эффективная система связей между подразделениями, принцип единого подчинения, малозвенность маркетинговой структуры.

Два типа организационных структур: жесткие и мягкие.

Маркетинговый контроль как средство контроля выполнения планов маркетинга.

^ Типы маркетингового контроля: контроль за выполнением годовых планов, контроль прибыльности, стратегический контроль.

Ревизия маркетинга как комплексное, системное и регулярное исследование маркетинговой среды предприятия, ее задач, стратегий и оперативной деятельности с целью выявления возникающих проблем и открывающихся возможностей и выдачи рекомендаций относительно плана действий по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия.

Ежегодный плановый контроль маркетинга, его методы.

Эффективность использования маркетинговых средств.

В промышленном производстве наиболее широкое распространение имеет линейно-функциональная организационная структура управления. Линейные руководители в этой организационной структуре являются единоначальниками и полностью отвечают за работу подразделений (директор, заместители директора, начальники цехов, отделов). Функциональные руководители (главный инженер, главный экономист, главный бухгалтер и т.д.) составляют штаб директора и руководят функциональными службами.

Так как успех в достижении основной цели пред­приятия — получение прибыли — зависит от производства такого товара, кото­рый будет привлекателен с точки зрения целевых рынков, то особое внимание при разработке оргструктуры управления предприятием необходимо уделить службе маркетинга.

Основными целями службы маркетинга являются изучение и удов­летворение потребностей покупателей посредством организации, разработки и производства товаров, соответствующих спросу, организация их сбыта и управление спросом с помощью маркетинговых коммуникаций (рекламы, пропаганды, стимулирования сбыта и др.).

Пример схемы организационной структуры служ­бы маркетинга приведен на рис. 17



^ Рис. 17. Организационная структура службы маркетинга предприятия
Основные функции отделов о бюро службы маркетинга приведены в таблице:

Таблица 20

Функции службы маркетинга


Подразделение службы маркетинга

Специальные функции управления маркетинговой деятельностью предприятия

1. Отдел маркетинговых исследований и информации

Сбор и анализ маркетинговой информации о внутренних и внешних рынках сбыта. Маркетинговые исследования потребителей, товаров-конкурентов и предприятий-кон­курентов. Оценка конкурентоспособности товара, емкости сегмента рынка сбыта. Разработка прогнозов развития рынков, их емкостей. Разработка предложений по расши­рению (сокращению) производственных мощностей на основе прогнозов спроса. SWOT-анализ

^ 2. Отдел сбыта

Формирование каналов сбыта. Организация системы товародвижения (товарные запасы, складское хозяйство и транспортировка). Оценка эффективности работы сбытовой сети

^ 3. Отдел рекламы и стимулирования сбыта

Организация и подготовка рекламных материалов для раз­мещения на различных рекламных носителях. Организа­ция участия предприятия в выставках, ярмарках, презента­циях. Оценка эффективности рекламной деятельности предприятия. Изучение и использование передового опыта рекламы и стимулирования спроса.

^ 4. Отдел маркетингового ценообразования

Изучение типа рынка, цен и конкурентов. Определение цены спроса. Разработка предложений по установлению окончательной цены. Разработка политики цен на всех этапах жизненного цикла товара

^ 5. Отдел прогнозирования и планирования маркетинга

Разработка прогнозов конъюнктуры внутреннего и внеш­него рынков, платежеспособного спроса, номенклатуры выпускаемой продукции, новых товаров. Разработка краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной стратегии маркетинга.

Разработка предложений по инвестиционной политике, развитию производственных мощностей, формированию плана производства


Тесты

  1. К элементам внешней среды относятся: … Найдите один верный ответ.
^
а) обработка и оформление заказов покупателей
б) оформление таможенных документов и страховок
в) фирмы, обеспечивающие перевозку
г) отгрузка и контроль движения грузов
д) упаковка товаров в соответствии с требованиями транспортировки

Правильный ответ: в)
2. Какой из перечисленных элементов не относится к управляемой среде маркетинга?

а)Роль маркетинга в общей деятельности фирмы.

б)Поставщики.

в)Область деятельности фирмы.

г)Функции, выполняемые в системе маркетинга.
Правильные ответы: б)
3. В чем сущность управления маркетингом?
^
а) Управление товарными запасами.
б) Управление коммуникационными процессами.
в) Управление спросом.
г) Управление ценообразованием.


Правильные ответы: в)
^ Тема 13. Международный маркетинг.

Общее понятие международного маркетинга. Маркетинговые исследования на международных рынках. Основное содержание и цели международного маркетинга. Составляющие конкурентного преимущества экспортной продукции и условия успешной конкуренции на рынке.

^ Разработка международной маркетинговой стратегии. Основные факторы, которые необходимо учитывать при разработке международной маркетинговой стратегии. Формы, цели и методы проникновения на международный рынок.

^ Международное планирование продукции.

Международный и многонациональный маркетинг.

Разработка международной маркетинговой стратегии, ее элементы. Формы организации международной деятельности: экспорт, совместное предприятие и прямое владение. Стандартизация планов международного маркетинга предприятия.

^ Международное планирование продукции: простое расширение, адаптация продукции, обратные изобретения, новые изобретения. Планирование реализации, продвижения, ценообразования.

Причины, вызывающие занятие международным маркетингом.
Пример:

Типичный пример международного подхода к маркетингу – деятельность компании ZARA.

Компания ZARA основана в Испании в 1975 году. Zara - это качественная и модная одежда для любого возраста. Концепция ZARA состоит в том, что модельеры следят за новыми веяниями моды, затем создают новые коллекции, не похожие друг на друга, но подходящие к любому вкусу любого человека.

Коллекции одежды торговой марки Zara рассчитаны на различные группы потребителей, для любого круга людей. Коллекции одежды Zara обновляются в магазинах 2 раза в неделю. Стоимость моделей в магазинах Zara несколько ниже, чем, например, Mango и Naf Naf.

  Первый магазин Zara был открыт в 1975 году. В 90-е годы Zara достигла статуса самой быстроразвивающейся сетью модной одежды в мире. Темпы роста на тот момент составили 30-40%.

Руководитель компании сумел сократить процесс производства одежды с полугода до 10-15 дней, тем самым команда модельеров и дизайнеров всегда успевает отвечать всем требованиям моды и предоставлять покупателям одежду в соответствии с их желаниями.

С начала 90-ых годов магазины были открыты на территории Великобритании, в странах Ближнего Востока и в Нидерландах.

Успех моделей ZARA в Испании позволил основателю открыть магазины в Португалии. Затем магазины открылись в США и во Франции.

К 2000 году Inditex Group вышла на восточноевропейские рынки – Польшу и Россию. На сегодняшний день насчитывается 1058 магазинов ZARA, которые   открыты в 68 странах мира.

Текущие факты ZARA:

  1. 4 направления в одежде, предназначенной для мужчин, женщин и детей

  2. 1058 магазинов, расположенных в 68 странах мира

  3. Коллекция одежды ZARA обновляется дважды в неделю во всех магазинах

  4. Производство одежды выполняется от 10 до 15 дней

  5. Магазины ZARA расположены на 5 континентах мира

  6. 13 магазинов в Москве

  7. цены на 20—30% ниже уровня мировых брендов.

 

Заключение

Эффективный маркетинг определяет успех любой фирмы. Немаловажным является и тот факт, что маркетинг позволяет достичь столь желанного баланса в бизнесе. Том Боном из Гарвардской Школы Бизнеса дал следующее определение: «Маркетинг является той функцией, посредством которой компания стимулирует обмен товаров на деньги, приносящий ей прибыль и удовлетворяющий нужды потребителя». Нельзя не согласиться, что любой контакт с потребителем – это маркетинг. А значит вопрос заключается, прежде всего, в качестве подобного контакта. Немало фирм потерпело фиаско, сосредоточившись на производстве, инвестициях, улучшении показателей ее деятельности, но упустив из виду потребности клиентов.

Написание данного учебно-методического пособия имело целью посредством освоения основных разделов дисциплины, сформировать у будущих специалистов целостное представление о роли маркетинга в функционировании предприятия, о процессе организации маркетинга и маркетингового управления на предприятии, формировании навыков решения прикладных задач, присущих маркетинговой деятельности на предприятии с учетом основополагающих постулатов маркетинга. Учебно-методическое пособие способствует развитию практических навыков сегментирования рынка (выбора целевого сегмента фирмы), позиционирования товара фирмы на рынке, разработки ценовой стратегии фирмы, дифференциации рыночного предложения фирмы, составления плана маркетинга, оценки конкурентного состояния фирмы, разработки комплекса рекламных мероприятий и определения его экономической и коммуникативной эффективности, комплекса маркетинговых решений о целесообразности выхода предприятия на внешний рынок и др.

Осуществляя маркетинговую деятельность фирмы, следует помнить о приоритете долгосрочных целей и ни при каких условиях не ставить под удар будущее ради сегодняшнего благополучия.

Недаром самая современная концепции социально-этичного маркетинга требует сбалансированности сиюминутных интересов бизнеса и потребителя с долговременными потребностями общества.





1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11

Похожие:

Методические указания для проведения практических занятий для студентов специальностей 080502 и 080109 Москва 2009 iconМетодические указания к выполнению практических работ по дисциплине: «Техническая механика»
Методические указания предназначены для студентов очной формы специальностей
Методические указания для проведения практических занятий для студентов специальностей 080502 и 080109 Москва 2009 iconМетодические указания по выполнению практических занятий для студентов...
Методические указания по выполнению практических занятий для студентов очной и заочной формы обучения
Методические указания для проведения практических занятий для студентов специальностей 080502 и 080109 Москва 2009 iconМетодические указания по развитию навыков чтения литературы для студентов...
Методические указания предназначены для студентов экономических специальностей
Методические указания для проведения практических занятий для студентов специальностей 080502 и 080109 Москва 2009 iconМетодические указания по элективному курсу для студентов всех специальностей Вологда
История техники: Методические указания по изучению элективного курса для студентов всех специальностей – Вологда: Вогту, 2010. –...
Методические указания для проведения практических занятий для студентов специальностей 080502 и 080109 Москва 2009 iconМетодические указания по выполнению курсовых работ для студентов...
Экономика и управление на предприятии (культуры и искусства), 080502 – Экономика и управление на предприятии (операции с недвижимым...
Методические указания для проведения практических занятий для студентов специальностей 080502 и 080109 Москва 2009 iconМетодические указания и задания к курсовому проекту для студентов...
Методические указания предназначены для студентов всех форм обучения по специальностям: 061500 «Маркетинг», 061100 «Менеджмент организации»,...
Методические указания для проведения практических занятий для студентов специальностей 080502 и 080109 Москва 2009 iconМетодические указания и схемы заданий к расчетно-графическим работам...
Сопротивление материалов: Методические указания и схемы заданий к расчетно-графическим работам для студентов всех специальностей...
Методические указания для проведения практических занятий для студентов специальностей 080502 и 080109 Москва 2009 iconМетодические указания составлены в соответствии с примерной программой...
Методические указания и контрольные задания для студентов заочной формы обучения всех специальностей
Методические указания для проведения практических занятий для студентов специальностей 080502 и 080109 Москва 2009 iconМетодические указания к выполнению расчетно-графической работы по...
Дудникова, С. Б. Вычислительная обработка результатов тахеометрической съемки [Текст]: метод указания / С. Б. Дудникова, Н. С. Федотов,...
Методические указания для проведения практических занятий для студентов специальностей 080502 и 080109 Москва 2009 iconМетодические указания по развитию навыков чтения литературы для студентов...
Методические указания по развитию навыков чтения литературы для студентов строительных специальностей (Английский язык) / Сост. Л....
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2014
shkolnie.ru
Главная страница