Публичный договор на оказание услуг доступ а в сеть Интернет для физических лиц




Скачать 371.98 Kb.
НазваниеПубличный договор на оказание услуг доступ а в сеть Интернет для физических лиц
страница1/3
Дата публикации13.03.2013
Размер371.98 Kb.
ТипДокументы
shkolnie.ru > Информатика > Документы
  1   2   3
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР

на оказание услуг доступа в сеть Интернет

для физических лиц
Общество с ограниченной ответственностью «Днепро.ТВ», именуемое в дальнейшем Провайдер, в лице директора Олейника Александра Владимировича, действующего на основании Устава, руководствуясь ст. 633 Гражданского кодекса Украины, публикует настоящий «Договор на оказание услуг по доступу в сети Интернет для физических лиц» (далее – Договор), являющийся публичным Договором - офертой (предложением), в адрес неограниченного круга физических лиц (далее - Абонентов) имеющих технические возможности для доступа в сеть Интернет.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Абонент – физическое лицо (за исключением субъектов предпринимательской деятельности и самозанятых лиц).

1.2. Аутентификационные данные - уникальный логин (или сетевое имя) (login), пароль (password), уникальный номер Лицевого счета присвоенные Абоненту Провайдером и используемые для доступа в Личный кабинет или к Услугам.

1.3. Баланс лицевого счета - состояние лицевого счета, которое характеризуется как разность между суммой, внесённой Абонентом на Лицевой счет, и суммой, списанной Провайдером в оплату оказанных услуг, работ, переданной продукции.

1.4. Приостановка обслуживания - платная услуга, при которой отсутствует доступ в Сеть и к локальным ресурсам и не происходят списания денежных средств за абонентское обслуживание, за исключением оплаты за саму приостановку обслуживания.

1.5. Лицевой счет (ЛС) — информация, находящаяся в Личном кабинете, и содержащая данные об авансовых платежах Абонента и суммах денежных средств, удержанных (списанных) из данных платежей в качестве оплаты по настоящему Договору. Лицевой счет имеет уникальный номер. Порядок списания денежных средств с ЛС устанавливается в Приложении 4 (Порядок расчетов) к настоящему Договору.

1.6. Личный кабинет — web-страница, размещённая на сайте http://customer.dnepro.net/ , содержащая информацию об объеме полученных Абонентом Услуг и текущем состоянии Лицевого счета. С данной страницы Абонент осуществляет управление Услугами.

1.7. Локальная сеть — компьютерная сеть Провайдера, позволяющая обмениваться данными между компьютерами Абонентов без выхода в интернет

1.8. Локальные ресурсы — это услуги, предоставляемые Абоненту при наличии положительного баланса, помимо доступа в интернет.

1.9. МАС-адрес — это уникальный идентификатор Абонентского оборудования в Телекоммуникационной сети Провайдера (изменяется при замене сетевого оборудования).

1.10. Оказание Услуги — это предоставление доступа в Сеть посредством подключения — прокладки кабеля от ближайшего узла сети Провайдера до пользовательского (конечного) оборудования (далее Оборудование), размещённого в помещении Абонента, с последующей настройкой стандартного, необходимого для оказания Услуги программного обеспечения и (или) иные действия, направленные на предоставление Абоненту возможности получения услуг доступа в Сеть, при условии положительного баланса Лицевого счета.

1.11.Расчетный период – период времени равный одному календарному месяцу, начинается в 00.01 первого числа месяца и заканчивается в 00.00 последнего числа месяца.

1.12. Сеть — сеть передачи данных, которая является частью всемирной информационной сети, логично связанной единым адресным простором и которая базируется на Internet — протоколе, определенном международными стандартами.

1.13. Услуга — услуга по доступу в Сеть, оказываемая Провайдером. Перечень услуг приведён в Приложении 1 (Перечень услуг и тарифы) к настоящему Договору.

^ 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Провайдер подключает оборудование Абонента к Сети (посредством подключения к домашней сети «Днепро.ТВ») и предоставляет ему платные Услуги по доступу в Сеть (далее — Услуги), определяемые Заказом на предоставление Услуги (далее — Заказ) — форма приведена в Приложении 6, а Абонент принимает и оплачивает их, в соответствии с условиями данного Договора и Приложениями к нему.

2.2. Абонент может воспользоваться дополнительными услугами, сервисными и ремонтными работами, осуществляемыми Провайдером, перечень которых приводится в Приложениях 1, 3 и определяется Заказом.

2.3. Место оказания услуг по данному Договору — город Днепродзержинск.

^ 3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЯ ЕГО УСЛОВИЙ

3.1. В соответствии с ч. 2 ст. 642 Гражданского Кодекса Украины в случае принятия  условий Договора и подачи заявки (Заказа) об оказании услуг, физические лица этим засвидетельствуют свое желания заключить Договор. Изложенное действие и есть принятием предложения (акцепт), и с этого момента они обозначаются как Абоненты.

3.2. С целью заключения Договора Абонент обращается к Провайдеру в телефонном режиме или в отделы обслуживания абонентов Провайдера для оформления Заказа на предоставление Услуги, а так же вправе подать заявку (Заказ) путем заполнения формы, расположенной на сайте http://dnepro.net/.

3.3. При подключении к Услугам Абонент обязуется иметь в наличии необходимое для предоставления Услуг Оборудование, на котором установлено соответствующий(е) программный(е) продукт(ы).

3.4. Оказание услуг Провайдером начинается после внесения оплаты Абонентом в соответствии с выбранным тарифным планом и выполнения Провайдером работ по подключению (выполнение данных работ фиксируется в Заказе) при наличии необходимого Оборудования.

3.5. В целях подключения к Услуге, Абоненту предоставляются Аутентификационные данные.

3.6. Провайдер вправе в одностороннем порядке изменять условия данного Договора и его Приложений, в том числе изменять действующие тарифы, вводить новые Приложения к Договору, публикуя уведомления о таких изменениях на сайте http://dnepro.net/, не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу. Также с текстом настоящего Договора можно ознакомиться в отделах обслуживания абонентов.

3.7. Провайдер вправе направлять Абоненту любые уведомления и извещения, публикуя их на сайте http://dnepro.net/, такой порядок уведомления и извещения признается надлежащим независимо от факта его прочтения Абонентом.

^ 4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Провайдер обязуется:

4.1.1. Оказывать Абоненту Услуги в соответствии с условиями, описанными в настоящем Договоре и Приложениями к нему с учетом требований действующего законодательства Украины.

4.1.2. Оказывать Абоненту Услуги непрерывно, кроме времени устранения аварийных ситуаций, отказа работы оборудования, проведения плановых профилактических работ, а также обстоятельств непреодолимой силы, повлекших невозможность оказания Услуг (раздел 7 данного Договора).

4.1.3 Своевременно зачислять денежные средства, внесенные на Лицевой счет Абонента в соответствии с порядком, определённым Приложением 4 (Порядок расчетов) к настоящему Договору.

4.1.4. Предоставлять Абоненту возможность доступа в Личный кабинет в период действия Договора.

4.1.5. Предоставлять консультации Абоненту по всем вопросам, касающимся предоставления Услуг, по телефонам, номера которых указаны в Приложении 5.

4.1.6. Не разглашать сведения об Абоненте, за исключением случаев прямо предусмотренных действующим законодательством Украины.

4.1.7. Устранять неисправности, препятствующие пользованию Услугами, в сроки, предусмотренные данным Договором и действующим законодательством Украины.

4.1.8. При оказании Услуг Провайдер обязуется соблюдать технологические нормы, установленные в соответствии с выбранным тарифным планом.

4.1.9. Дополнительные права и обязанности Сторон могут быть установлены в Приложениях к настоящему Договору.

4.2. Провайдер вправе:

4.2.1. Проводить плановые профилактические работы и работы по устранению неполадок в Сети, которые могут привести к временному приостановлению оказываемых Абоненту Услуг.

4.2.2. Заблокировать предоставление Услуг за нарушение Абонентом условий Договора.

4.2.3. Произвести автоматическую приостановку обслуживания в соответствии с условиями настоящего Договора.

4.2.4. При установлении возникновения вирусной активности на компьютере Абонента отключить Абонента от Сети и подключить только после проведения необходимых мероприятий по ее удалению с компьютера (ов) Абонента самим Абонентом или Провайдером в соответствии с Приложением 1 (Перечень услуг и тарифы).

4.2.5. Направлять в адрес Абонента SMS сообщения, связанные с предоставлением услуг по Договору, а также SMS сообщения рекламного или информационного характера, касающиеся проведения Провайдером различных акций и мероприятий.

4.2.6. Провайдер имеет право расторгнуть Договор с Абонентом, в одностороннем порядке, уведомив Абонента не менее чем за 7 (семь) календарных дней до даты расторжения в случае нарушения Абонентом условий данного Договора и/или в соответствии с требованиями действующего законодательства.

4.2.7. В случае использования Абонентом бесплатного, льготного или акционного периода пользования Услугами с последующим отказом от оплатного пользования Услугой, Провайдер имеет право списать со счета Абонента оплату за период бесплатного пользования Услугой в соответствии с выбранным тарифом и «Прейскурантом услуг» (Приложение 1).

4.3. Абонент обязуется:

4.3.1. Выполнять требования настоящего Договора и Приложений к нему.

4.3.2. В случае необходимости (по требованию представителя Провайдера), в день предоставления доступа к Услугам, подписать документы, подтверждающие предоставление Услуг. При этом любое лицо, предоставившее представителям Провайдера доступ в помещение к месту размещения Оборудования Абонента и подписавшее указанные выше документы, считается уполномоченным на это Абонентом при отсутствии специальной письменной доверенности.

4.3.3. Обеспечивать доступ специалистов Провайдера в помещения (в том числе технические и вспомогательные) к месту размещения Оборудования Абонента и Провайдера для проведения работ по подключению к Услугам, дальнейшему техническому обслуживанию, а также в случае проведения плановых или ремонтных работ.

4.3.4. Предоставлять специалисту Провайдера информацию о местах крепления коробов или прокладки кабеля. При этом Провайдер не несет ответственности перед Абонентом и третьими лицами в случае нарушения функционирования систем обеспечения и коммуникаций в помещении Абонента.

4.3.5. Поддерживать положительный Баланс Лицевого счета, оплачивая Услуги Провайдера в порядке, предусмотренном настоящим Договором и Приложениями к нему.

4.3.6. Регулярно проверять наличие уведомлений Провайдера на сайте (http://dnepro.net/) и в Личном кабинете.

4.3.7. Незамедлительно извещать Провайдера обо всех случаях перерывов связи в предоставляемых Абоненту Услугах.

4.3.8. Обеспечивать сохранность Оборудования Провайдера, установленного у Абонента.

4.3.9. Обеспечивать электропитание Оборудования, используемого для предоставления Услуг.

4.3.10. Оплатить в полном объеме стоимость выполненных работ в случае отказа Абонента от Услуги, при условии, что осуществлялось бесплатное, льготное или акционное подключение и Провайдером выполнены работы по обеспечению возможности подключения Абонента к Услуге.

4.3.11. В случае окончания срока действия договора или его расторжения произвести расчет за полученные услуги.

4.4. Абонент вправе:

4.4.1. При условии положительности Баланса лицевого счета, не более 1 раза в календарный месяц, изменить тарифный план с первого числа следующего календарного месяца, подав заявку на смену тарифа в письменном виде не позднее, чем за 1 календарный день до начала этого месяца.

4.4.2. Переустанавливать самостоятельно программное обеспечение для работы с Сетью и переносить его на другие компьютеры.

4.4.3. Получать статистику своей работы в Сети за последний календарный месяц (или меньший срок) через Личный кабинет бесплатно.

4.4.4. Получать развернутую статистику (предполагающую расшифровку трафика) своей работы в Сети за последний календарный месяц в качестве дополнительной услуги с оплатой согласно Приложению 1.

4.4.5. Воспользоваться услугой — «Отложенный платеж», при условии, что Абонент имеет задолженность, не превышающую размер ежемесячной абонплаты.

4.4.6. Отказаться от направления в свой адрес SMS сообщений, связанных с предоставлением услуг Провайдером по настоящему Договору, а также SMS сообщения рекламного или информационного характера, касающихся проведения Провайдером различных акций и мероприятий путем подачи письменного заявления Провайдеру.

4.4.7. Абонент имеет право на расторжение Договора в одностороннем порядке, предупредив Провайдера, путем подачи письменного заявления не менее чем за 7 (семь) календарных дней до даты расторжения.

^ 5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость Услуг и порядок их оплаты определяются в соответствии с Приложением 1 (Перечень услуг и тарифы), Приложением 4 (Порядок расчетов) и иными положениями настоящего Договора.

5.2. Стоимость дополнительных услуг, сервисных и ремонтных работ, стоимость на материалы и оборудование Провайдера указана в Приложении 1 (Перечень услуг и тарифы) и оплачиваются Абонентом.

5.3. Стороны обязаны самостоятельно и своевременно оплачивать все расходы, связанные с выполнением своих обязательств по настоящему Договору.

5.4. Учет предоставленных Абоненту услуг ведется сервером статистики Провайдера.

5.5. Цена по данному Договору соответствует уровню обычных цен. Стороны осведомлены о ценах сложившихся на рынке.


^ 6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Ответственность Провайдера

6.1.1. Провайдер несёт ответственность за выполнение своих обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством Украины.

6.1.2. Провайдер не несет ответственности за перерывы в предоставлении Услуг в случае сбоев программного обеспечения или оборудования, не принадлежащих Провайдеру и не находящихся под его управлением, а также перерывы в предоставлении Услуг, вызванные отказом электропитания.

6.1.3. Провайдер не несёт ответственности за перерывы в предоставлении Услуг, возникшие в связи с проведением работ, необходимых для восстановления, поддержания работоспособности и развития сети, при условии извещения Абонента и проведения работ в пределах сроков, установленных в Приложении 3 (Правила оказания услуг).

6.1.4. Провайдер не несет ответственности за понесенные Абонентом, или третьим лицом убытки, связанные с пользованием Абонентом Услуг, в том числе в случае воздействия компьютерных вирусов или поступления спама. Абонент обязан самостоятельно предпринимать все необходимые действия для антивирусной защиты и защиты от спама.

6.1.5. Провайдер не несёт ответственность за возможные нежелательные для Абонента последствия, возникшие вследствие предоставления Абоненту телефонной консультации.

6.1.6. Провайдер не несет ответственность за функционирование и доступность отдельных сегментов Сети. Провайдер не гарантирует возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через Сеть.

6.1.7. Провайдер не несёт ответственность за отсутствие учёта авансового платежа Абонента на Лицевом счете в случае не поступления данного платежа на расчетный счет Провайдера, а также в случае неверного или неполного указания необходимых для учета платежа данных.

6.1.8. Провайдер не несет ответственности за противоправные действия Абонента и их последствия при пользовании Услугой.

6.1.9. Провайдер не несет ответственности за последствия использования Абонентом доступа к сети Интернет во время грозы и ее приближения (рекомендовано физическое отключение кабеля).

6.2. Ответственность Абонента

6.2.1. Абонент несет ответственность за все действия, предпринятые посредством пользования Услугами, а также их последствия.

6.2.2. Абонент несёт ответственность за соблюдение правил, изложенных в Приложении 2 (раздел «Правила поведения в сети Интернет»). В случае нарушения указанных Правил, Провайдер вправе приостановить оказание Услуг без уведомления Абонента. Возобновление предоставления Услуг осуществляется на основании письменного заявления Абонента, содержащего информацию об Абоненте, факте нарушения Правил и гарантии недопущения таких нарушений в будущем. В случае не поступления такого заявления в течение 6 (шести) месяцев после приостановления оказания Услуг или повторного нарушения, Провайдер вправе отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора.

6.2.3. Абонент несёт ответственность за любые (в том числе несанкционированные) действия третьих лиц, имевшие место при использовании Аутентификационных данных Абонента, а также их последствия.

6.2.4. Абонент несет ответственность за сохранность Оборудования Провайдера, устанавливаемого в квартире Абонента или ином помещении, установленного там по требованию Абонента в рамках предоставления Услуг. В случае прекращения действия настоящего Договора или прекращения предоставления Абоненту отдельных Услуг (влекущих за собой прекращение пользования Оборудованием, устанавливаемым в помещении Абонента в рамках предоставляемых Услуг) Абонент обязан вернуть установленное в его квартире Оборудование в исправном состоянии по адресу, указанному в Приложении 5, в срок не позднее 10 (десяти) дней с даты прекращения действия настоящего Договора или прекращения предоставления соответствующей Услуги. В случае повреждения Оборудования Провайдера или не возврата Оборудования в предусмотренный настоящим пунктом срок, Абонент возмещает полную стоимость данного Оборудования в течение 10 (десяти) дней после получения соответствующего требования Провайдера или истечения срока для возврата Оборудования. Провайдер в указанном случае вправе списать стоимость Оборудования с Лицевого счета Абонента для компенсации убытков Провайдера.
  1   2   3

Похожие:

Публичный договор на оказание услуг доступ а в сеть Интернет для физических лиц iconДоговор публичной оферты на оказание услуг по доступу в сеть Интернет для физических лиц
«Провайдер», публикует в адрес физических лиц (за исключением субъектов предпринимательской деятельности и самозанятых лиц) настоящую...
Публичный договор на оказание услуг доступ а в сеть Интернет для физических лиц iconДоговор публичной оферты на оказание услуг по доступу в сеть Интернет для физических лиц
«Провайдер», публикует в адрес физических лиц (за исключением субъектов предпринимательской деятельности и самозанятых лиц) настоящую...
Публичный договор на оказание услуг доступ а в сеть Интернет для физических лиц iconДоговор публичной оферты на оказание услуг по доступу в сеть Интернет для физических лиц
«Провайдер», публикует в адрес физических лиц (за исключением субъектов предпринимательской деятельности и самозанятых лиц) настоящую...
Публичный договор на оказание услуг доступ а в сеть Интернет для физических лиц iconДоговор публичной оферты на оказание услуг по доступу в сеть Интернет для физических лиц
«Провайдер», публикует в адрес физических лиц (за исключением субъектов предпринимательской деятельности и самозанятых лиц) настоящую...
Публичный договор на оказание услуг доступ а в сеть Интернет для физических лиц iconДоговор публичной оферты на оказание услуг по доступу в сеть Интернет для физических лиц
«Провайдер», публикует в адрес физических лиц (за исключением субъектов предпринимательской деятельности и самозанятых лиц) настоящую...
Публичный договор на оказание услуг доступ а в сеть Интернет для физических лиц iconПубличный договор
Договор о предоставлении услуг доступа к пакетам телевизионных программ (далее по тексту «Договор»), являющийся публичным договором...
Публичный договор на оказание услуг доступ а в сеть Интернет для физических лиц iconПубличный договор
Договор о предоставлении услуг доступа к пакетам телевизионных программ (далее по тексту «Договор»), являющийся публичным договором...
Публичный договор на оказание услуг доступ а в сеть Интернет для физических лиц iconПубличный договор
Договор о предоставлении телекоммуникационных услуг(далее по тексту «Договор»), являющийся публичным договором офертой (предложением)...
Публичный договор на оказание услуг доступ а в сеть Интернет для физических лиц iconПубличный договор
Договор о предоставлении телекоммуникационных услуг(далее по тексту «Договор»), являющийся публичным договором офертой (предложением)...
Публичный договор на оказание услуг доступ а в сеть Интернет для физических лиц iconПубличный договор
Договор о предоставлении телекоммуникационных услуг (далее по тексту «Договор»), являющийся публичным договором офертой (предложением)...
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2014
shkolnie.ru
Главная страница