Раменский муниципальный район московская область постановление




Скачать 138.64 Kb.
НазваниеРаменский муниципальный район московская область постановление
Дата публикации14.06.2013
Размер138.64 Kb.
ТипДокументы
shkolnie.ru > Информатика > Документы
герб_кратово

АДМИНИСТРАЦИЯ

ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ КРАТОВО

РАМЕНСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ


ПОСТАНОВЛЕНИЕ


____от 27.07.2012_____ № __319_
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Прием первичных документов граждан о регистрации по месту жительства (пребывания)»


В соответствии с Федеральным Законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», на основании положительного заключения по результатам экспертизы проекта административного регламента «Прием первичных документов граждан о регистрации по месту жительства (пребывания)», в целях обеспечения информационной открытости деятельности администрации городского поселения Кратово Раменского муниципального района, повышения качества и доступности предоставляемых муниципальных услуг,
ПОСТАНОВЛЯЮ:


  1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием первичных документов граждан о регистрации по месту жительства (пребывания)» (приложение №1).

  2. Опубликовать настоящее Постановление в Информационном вестнике городского поселения Кратово «Земляки», на официальном интернет – портале городского поселения Кратово www.kratovo.net и на официальном информационном портале Раменского района www.ramenskoye.ru.

  3. Контроль за выполнением настоящего Постановления возложить на заместителя руководителя администрации городского поселения Кратово Ишутинову Л.В.

Руководитель администрации

Городского поселения Кратово В.Г.Соснин
Исп. Сергеева Е.А. 8(496) 469-42-16

^ Приложение № 1

к Постановлению администрации городского поселения Кратово Раменского муниципального района Московской области

от ___27.07.2012___ № _319_

^ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления

городским поселением Кратово

Раменского муниципального района Московской области

муниципальной услуги
«Прием первичных документов граждан о регистрации

по месту жительства (пребывания)»


  1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о приеме первичных документов граждан на регистрацию по месту жительства (пребывания) (далее муниципальная услуга), создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги (далее заявители), и определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) Администрации городского поселения Кратово при предоставлении муниципальной услуги (далее – Администрация).

Предмет муниципальной услуги – «Прием первичных документов граждан о регистрации по месту жительства (пребывания)»

1.2. Круг заявителей – физические лица (граждане, пользующиеся по договорам социального найма жилым помещением).

1.3. Предоставление муниципальной услуги - «Прием первичных документов граждан на регистрацию по месту жительства (пребывания) и основание для заселения их в муниципальное жилье»

(далее по тексту – муниципальная услуга) осуществляется администрацией городского поселения Кратово через специалиста, в должностные обязанности которого входит прием первичных документов граждан о регистрации по месту жительства (пребывания) (далее по тексту – специалист).

1.4. Информирование заявителей о муниципальной услуге осуществляется специалистом по адресу: Московская область, Раменский район, п. Кратово, ул. К. Маркса, д.21 Администрация городского поселения Кратово Раменского муниципального района.

График (режим) приема заявителей должностными лицами Администрации:

Понедельник:

09.00-13.00

Вторник:

---

Среда:

10.00-17.00

Четверг:

---

Пятница:

09.00-13.00

Перерыв:

13.00-14.00







В предпраздничные дни продолжительность рабочего времени сокращается на 1 час.

Приемные дни устанавливаются Распоряжением Руководителя городского поселения Кратово ежегодно на предстоящий год и размещаются на официальном сайте городского поселения Кратово либо в его отсутствие на сайте Раменского муниципального района в сети Интернет, в помещении Администрации городского поселения Кратово и опубликовывается в официальном средстве массовой информации городского поселения Кратово «Земляки».

1.5. Информация о муниципальной услуге предоставляется:

- при обращении заявителя в устной форме лично или по телефонам: 8 (496) 2-37-88; 8 (496) 9-42-26;

- при письменном обращении заявителя в адрес администрации городского поселения Кратово, в том числе в виде почтового отправления (140130; Московская область, Раменский район, п. Кратово, ул. К. Маркса, д.21 Администрация городского поселения Кратово,

- по электронной почте (Email: gpkratovo@mail.ru

1.6. Основными требованиями к информированию заявителей являются: достоверность предоставляемой информации; четкость в изложении информации; полнота информирования; удобство и доступность получения информации.

1.7. При ответах на обращения, поступившие по телефону, должностное лицо (специалист) подробно и в вежливой форме информирует заявителя по интересующим его вопросам. При ответе указываются: наименование администрации, в которую позвонил заявитель, фамилия, имя, отчество и должность должностного лица (специалиста), принявшего обращение. При невозможности должностного лица (специалиста) самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся заявителю должен быть сообщен номер телефона, по которому он может получить необходимую информацию.


  1. Стандарт предоставления муниципальной услуги


2.1. Наименование муниципальной услуги - «Прием первичных документов граждан о регистрации по месту жительства (пребывания)».

2.2. Муниципальная услуга предоставляется специалистом администрации городского поселения Кратово, к обязанностям которого относится данный вопрос.

2.3. Специалист готовит заявление по месту жительства по форме № 6 либо заявление о регистрации по месту пребывания по форме № 1 для последующей сдачи данных документов в УФМС России.

2.4. Конечный результат предоставления муниципальной услуги:

- прием первичных документов граждан о регистрации по месту жительства (пребывания), либо отказ в приеме первичных документов.

2.5. Срок предоставления муниципальной услуги – 7 календарных дней.

2.6. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

1) Федеральный закон Российской Федерации от 06.10.2003 г. №131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, N 40, ст. 3822);

2) Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010);

3) Федеральный закон от 02.05.2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", N 95, 05.05.2006);

4) Закон Московской области от 05.10.2006 г. №164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан" ("Ежедневные Новости. Подмосковье", N 189, 11.10.2006);

5) Постановление Правительства РФ от 17 июля 1995 г. N 713
"Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию"

6) Устав городского поселения Кратово Раменского муниципального района,

2.7. Для получения муниципальной услуги заявитель предоставляет документы:

1) заявление (по установленной форме);

2) договор социального найма и дополнительное соглашение на регистрацию граждан по месту жительства (пребывания), которое является основанием для заселения в муниципальное жилье;

3) документ удостоверяющего личность заявителя (паспорт);

4) свидетельство о рождении на граждан до 14 лет (со штампом о принадлежности к гражданству или отдельный документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации);

5) документ воинского учета;

6) решения, заключения, разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве.

2.8. Администрация городского поселения Кратово не вправе требовать представление других документов кроме документов, установленных пунктом 6 настоящего раздела.

2.9. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги являются:

1) в случае если жилое помещение расположено не на территории городского поселения Кратово

2) предоставление документов ненадлежащим заявителем;

3) предоставление заявителем документов, содержащих ошибки или противоречивые сведения;

4) документы выполнены не на русском языке;

5) в документах есть подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления.

2.10. Муниципальная услуга предоставляется на безвозмездной основе (бесплатно).

2.11. Требования к местам предоставления муниципальной услуги:

1) Прием заявителей для предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистом администрации городского поселения Кратово согласно графику приема граждан в здании администрации городского поселения Кратово по адресу: 140130, Московская область, Раменский район, п. Кратово, ул. К. Маркса, д.21.

2) Помещение администрации городского поселения Кратово оборудуется вывеской (информационной табличкой), содержащей информацию о полном наименовании органа, предоставляющего муниципальную услугу. Информационная табличка размещается рядом с входом. В месте предоставления муниципальной услуги на видном месте размещаются схемы путей эвакуации.

3) Помещение предоставления муниципальной услуги оборудуется информационным стендом, на котором размещается следующая информация:

- контактные телефоны, график работы, фамилии, имена, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием и консультирование;

- текст Административного регламента;

- перечень и формы документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.

2.12. Рабочее место специалиста оборудуется необходимой функциональной мебелью, оргтехникой и телефонной связью.

2.13. В помещении для предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования. Ожидание предполагается в коридоре перед кабинетом, где предоставляется муниципальная услуга, оборудованном местами для сидения.

2.14. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

- территориальная доступность к месту предоставления муниципальной услуги;

- точность исполнения муниципальной услуги;

- простота и ясность изложения информационных документов;

- наличие различных каналов получения информации о предоставлении муниципальной услуги;

- короткое время ожидания при получении результата муниципальной услуги;

- профессиональная подготовка специалиста;

- культура обслуживания заявителей;

- удобный график работы;

- строгое соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действия (бездействие) специалиста, осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги.

 

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронном виде

 

3.1. Запросы и обращения могут быть направлены в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет.

3.2. Запросы и обращения, поступившие в Администрацию в форме электронного документа, подлежат рассмотрению в порядке, установленном настоящим Административным регламентом для письменных обращений.

3.3. В обращении заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес.
^ IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения сотрудниками положений настоящего Административного регламента.

4.2. Проведение текущего контроля должно осуществляться не реже двух раз в год.

Текущий контроль может быть плановым (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Администрации) и внеплановым (проводиться по конкретному обращению заявителя или иных заинтересованных лиц). При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур (тематические проверки).

4.3. Перечень должностных лиц, уполномоченных осуществлять текущий контроль, устанавливается распоряжением Администрации.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих
5.1. Действия (бездействие) должностных лиц, а также принятые ими решения в ходе предоставления муниципальной услуги могут быть обжалованы.

5.2. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы (обращения) в Администрацию.

5.3. В жалобе в обязательном порядке указываются наименование органа, в который направляется жалоба, а также фамилия, имя, отчество заявителя (полностью) или полное наименование организации, адрес местонахождения и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагается суть жалобы (обстоятельства обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность).

Кроме того, в жалобе могут быть указаны наименование должности, фамилия, имя и отчество должностного лица, действие (бездействие), решение которого обжалуется (при наличии информации), а также иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

В подтверждение доводов к жалобе могут прилагаться документы и материалы либо их копии.

5.4. Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента ее регистрации.

В случае направления запроса государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов, должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив заявителя о продлении срока ее рассмотрения.

5.5. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю.

5.6. В случае если жалоба поступила в форме электронного документа ответ заявителю направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе.

5.7. При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи, жалоба может быть оставлена без ответа.

Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, в письменном виде, если его почтовый адрес поддается прочтению.

Если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении заявитель, направивший жалобу, уведомляется в письменном виде.

Приложение

к Административному регламенту

«регистрация граждан по месту жительства (пребывания)»
 

БЛОК-СХЕМА

«Прием первичных документов граждан о регистрации

по месту жительства (пребывания) и основание для заселения их в муниципальное жилье»


Прием заявления (по установленной форме) либо устного обращения заявителя;



Подготовка и подписание документов для последующей сдачи данных документов в УФМС России

Подготовка и подписание отказа в предоставлении муниципальной услуги

Сдача оформленных документов в течение 3-х дней в УФМС России

отказ в предоставлении муниципальной услуги с указанием причины

Похожие:

Раменский муниципальный район московская область постановление iconГородского поселения кратово раменский муниципальный район московская область постановление 20
О предоставлении разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства
Раменский муниципальный район московская область постановление iconРаменский муниципальный район московская область постановление
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Присвоение адреса земельному участку»
Раменский муниципальный район московская область постановление iconРаменский муниципальный район московская область постановление
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Постановка и снятие с воинского учета граждан»
Раменский муниципальный район московская область постановление iconГородского поселения кратово раменский муниципальный район московская область постановление
О принятии мер в связи с установлением карантина на территории Московской области
Раменский муниципальный район московская область постановление iconРаменский муниципальный район московская область постановление
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача ситуационного плана земельного участка»
Раменский муниципальный район московская область постановление iconРаменский муниципальный район московская область постановление
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешения на отклонение от предельных параметров...
Раменский муниципальный район московская область постановление iconРаменский муниципальный район московская область постановление
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Передача в собственность граждан жилых помещений...
Раменский муниципальный район московская область постановление iconРаменский муниципальный район московская область постановление
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача справки об отсутствии сведений о правах на...
Раменский муниципальный район московская область постановление iconРаменский муниципальный район московская область постановление
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача справки об отсутствии арестов и запрещений...
Раменский муниципальный район московская область постановление iconРаменский муниципальный район московская область постановление
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Заключение договоров найма жилых помещений специализированного...
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2014
shkolnie.ru
Главная страница