Программный комплекс




Скачать 58.48 Kb.
НазваниеПрограммный комплекс
Дата публикации20.09.2014
Размер58.48 Kb.
ТипПрограмма
shkolnie.ru > Информатика > Программа
Программный комплекс

CRM Antarion

Назначение

Программный комплекс предназначен для автоматизации бизнес процессов SEO студии, ведения оперативного учёта деятельности и управления проектами.

Архитектура системы:



Состав модулей:

Клиентские модули windows приложения
Потенциальные клиенты

Текущие клиенты, контрагенты, договора

Счета

Оплаты

Акты выполненных работ

Управление периодами

Пакеты документов

Проекты

Задачи

Отчёты

Планирование показателей, система мотивации

Автоматизация расчёта стоимости продвижения

^ Сервисы windows приложений
Контроль за оптимизированным контентом на клиентских сайтах

Получение информации из ссылочных бирж

Рассылка электронных писем со счетами, актами и отчётами
^ Клиентские модули web приложения
Позиции проектов

Информация о проектах

Ключевые слова

Продвигаемые страницы

Распределение слов по страницам

Параметры проектов с историей (Индексация, ТиЦ, PR и т.д)

Управление личными кабинетами клиентов

Управление перелинковкой проектов

Наложение данных GA на продвигаемое сем. ядро
^ Сервисы web приложения

Парсинг wordstat

Анализ конкурентов по топу

Анализ текстов по топу

Анализатор частотности слов на страницах

Проверка видимости проектов по расширенному сем. ядру

Автоматизация кластеризации запросов для составления распределения
^ Требования к программному и аппаратному обеспечению:
Для разворачивания Windows рабочих мест требуется:
Серверная часть:

Сервер БД с установленным Firebird 2.0 (2.1) под управлением Win/Linux/FreeBSD

Установленная БД - Antarion CRM
Клиентская часть:

Клиентские рабочие места: Win XP, 2000, 2008/Win Vista/Win 7/Win 8

Установленная клиентская библиотека Firebird 2.0 (2.1)

Программа устанавливается в папку c:/Antarion, необходим доступ к папке на запись

Доступ на запись в реестр

Общая папка для хранения общей информации подключенная как сетевой диск (Z:)

Установленный пакет MS Office 2003 и выше

Принтер

Доступ к серверу БД к порту 3050

Возможна установка клиентской части на сервер терминалов и работа в терминальном режиме.

^ Клиентское приложение автоматически скачивает обновление при его наличии в БД и перезапускается.
Сервисы windows приложений:

Сервер Win 2003, 2008 – русскоязычные

Доступ к интернету, доступ к серверу БД

Возможен вариант использования сервера БД если он под Win
Клиентские web приложения и web сервисы:
Web сервер под управлением Linux / FreeBSD : Apache 2.x, PHP 5.2.x, MySQL 5.x

Для парсинга поисковых систем и систем статистики на сервере должно быть не менее 256 ip адресов, желательно из 2-3 подсетей класса C, аккаунт в системе Antigate

Для парсинга статистики проекты должны быть связаны одним аккаунтом Google Analitycs, Яндекс Вебмастер
^ Организация работы клиентского приложения CRM Antarion
При запуске программы она появляется в Windows Tray, никаких окон пользователю сразу не отображается.

Все модули приложения вызываются из трея Windows нажатием правой клавишей мыши по значку приложения.

Для каждого пользователя набор доступных модулей формируется исходя из настроек хранящихся в БД.

Авторизация пользователя происходит по имени компьютера или спец. параметру прописанному в ярлыке приложения. При запуске проверяется наличие обновления и при его наличии программа автоматически обновляется.

Для каждого пользователя можно задать модуль который будет запускаться при двойном щелчке по иконке в трее.

Программа позволяет отправлять сообщения всем зарегистрированным пользователям или пользователям по подразделениям, сообщения выводятся в трее в виде стандартных Ballon Windows. Таким же способом программа оповещает о необходимости позвонить или напоминает о встрече, когда такая информация внесена в БД.
Настройки системы определяют основные параметры её работы и объекты которыми оперирует система.

Основные справочники представлены на скриншоте, доступ к справочникам регламентируется настройками согласно должностей.

Перечень услуг которые оказывает компания определяется справочником «Услуги»


Услуга связывается с типом проектов которые предопределены в системе, для каждой услуги описывается Детализация которая дальше фигурирует при выставлении счетов, Литера для идентификации договоров этого типа, Вид договора – ежемесячный, проектный (разовый) и агентский.

Для услуги перечисляется список тарифов, один из тарифов обозначается как основной, в дальнейшем согласно этого тарифа по умолчанию готовится потенциальному клиенту пакет документов при обращении за выбранной услугой.

Для каждого тарифного плана по услугам, заведенным в системе, создаются шаблоны документов которые должны отрабатываться в процессе работы. При этом указывается какие документы генерируются автоматически при добавлении услуги с данным тарифом и может ли быть несколько таких документов одновременно (уникальность)

Шаблоны заливаются в программу в виде обычных документов MS Word, в необходимых местах проставляются служебные поля Word с идентификаторами полей, которые в дальнейшем будут на их места подставляться из БД при генерации документов.
Для определения полномочий сотрудников используется комплекс справочников

Должности, Сотрудники, Отделы


Должность сотрудника определяет к каким отделам относится сотрудник

Какие услуги находятся в сфере его деятельности

А так же Какие отчёты он может просматривать, какой модуль для него является основным по умолчанию.

Должность в дальнейшем фигурирует в справочнике сотрудников, там же определяется уровень доступа к функциям системы и доступ к подсистемам программы.

Для каждого сотрудника расписываются его права по возможностям работы с задачами по проектам в системе.
Работа с проектами
Организация работы с проектами логически описывается следующей блок схемой:


На уровне клиент привязываются потенциальные клиенты, контактные лица и их информация.

В рамках одного клиента могут функционировать несколько различных контрагентов.

На уровне контрагент привязывается следующая информация: реквизиты юридического или физического лица, расчётные счета в банках.

У контрагента может быть неограниченное число договоров на различные услуги. На уровне договора определяется наше юридическое лицо (Агент) с которым заключил договор контрагент, наш расчётный счёт и прочая информация по договору.

Интерфейс работы с клиентами, контрагентами, контактными лицами

Интерфейс работы с договорами

К договору привязываются:
- Счета

- Оплаты

- Акты выполненных работ
Список счетов удобно делится на периоды в которые ожидается оплата счёта, поэтому всегда можно посмотреть текущую задолженность по счетам, в т. ч. по каждому менеджеру. Счета и акты удобно копировать, печатать, сохранять в PDF и JPEG из программы. По документам идёт двойной учёт их физического наличия – отделом аккаунтинга и бухгалтерией.
В разные периоды времени ^ Клиент может менять свои юр. лица, соответственно изменяются договора, по которым идёт работа над проектом. Для сохранения целостности финансовой и оперативной информации проект привязывается к договорам по периодам действия.

Проект может быть оформлен сразу на несколько договоров, в случае если клиент производит оплату одновременно с нескольких юр. лиц.

В рамках проектов происходит управление задачами и бизнес процессами, списание ресурсов времени по выполненным задачам, расходам в биржах ссылок и прочих накладных расходов.

Из интерфейса проектов происходит запрос к web части системы для получения данных о позициях для расчёта стоимости оказанных услуг.

В рамках проекта заводятся ключевые слова со стоимостью, продвигаемые страницы, контент на продвигаемых страницах, состав команды исполнителей по проекту.

Управление задачами поддерживает как ручное управление постановкой задач, так и заведение цепочек задач работающих по регламенту.

Похожие:

Программный комплекс iconП рограммный комплекс «Протон» Программный комплекс (ПК) «Протон»...
Программный комплекс (ПК) «Протон» представляет собой комплекс программных модулей для охранно-пожарного мониторинга на базе оборудования...
Программный комплекс iconПрограммный комплекс построения цепочно-узловой (сегментной) модели...
Предложен программный комплекс, выполняющий операцию построения цепочно-узловой модели описания метрической информации пространственно-распределенных...
Программный комплекс iconКомплекс аппаратно-програмный мх-01 Руководство по эксплуатации миав. 941118. 004РЭ
Мх-01 представляет собой аппаратно-программный комплекс, предназначенный для регистрации электрокардиограммы (экг) по одному, двум...
Программный комплекс iconРуководство пользователя арм «Администратор пк кегэ»
Программный комплекс по проведению единого государственного экзамена по информатике и икт в компьютерной форме
Программный комплекс iconРуководство пользователя арм «Администратор пк кегэ»
Программный комплекс по проведению единого государственного экзамена по информатике и икт в компьютерной форме
Программный комплекс iconРуководство пользователя арм «Организатор в аудитории»
Программный комплекс по проведению единого государственного экзамена по информатике и икт в компьютерной форме
Программный комплекс iconКомплекс автоматической сшивки электронных топографических карт и планов1
Предложен программный комплекс, выполняющий попарную сшивку смежных листов электронных топографических карт, топопланов, а так же...
Программный комплекс iconПрограммный комплекс для обнаружения опухолей молочной железы1
Приведены результаты экспериментальных исследований эффективности обработки ультразвуковых изображений с доброкачественной и злокачественной...
Программный комплекс iconПрограмма Geonics геомодель, входящая в программный комплекс Geonics...
Программа Geonics геомодель, входящая в программный комплекс Geonics 10, предназначена для автоматизации процесса подготовки графических...
Программный комплекс iconЗк 06-309-1-134 мп
Наименование предмета запроса котировок: поставка медицинского оборудования (комплекс аппаратно-программный носимый с цифровой записью...
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2014
shkolnie.ru
Главная страница