Курсовая работа по дисциплине «стратегический менеджмент» на тему: «реинжиниринг бизнес-процессов»




Скачать 456.04 Kb.
НазваниеКурсовая работа по дисциплине «стратегический менеджмент» на тему: «реинжиниринг бизнес-процессов»
страница1/9
Дата публикации30.03.2014
Размер456.04 Kb.
ТипКурсовая
shkolnie.ru > Информатика > Курсовая
  1   2   3   4   5   6   7   8   9


мОСКОВСКИЙ ИНСТИТУТ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА И ПРАВА


курсовая работа
по дисциплине
« стратегический менеджмент»
НА ТЕМУ:
«реинжиниринг бизнес-процессов»

ВЫПОЛНИЛ Лисовая А.В.

гр. 405-м

ПРОВЕРИЛ Годин А.М.

г.Москва 2003г.

Содержание

Введение. 3

Что такое реинжиниринг. 5

Реинжиниринг – что это? 5

Участники реинжиниринговой деятельности и их функции. 10

Виды реинжиниринга. 13

Реинжиниринг в действии. 16

Основные этапы и принципы реинжиниринга. 16

Методологии моделирования бизнес-процессов. 21

^ Инструменты реинжиниринга. 25

Теория реинжиниринга на практике. 28

Реинжиниринг и его перспективы. 29

Реинжиниринг в России. 32

Заключение. 37

Список литературы: 40



Введение.



Двести лет назад Адам Смит сделал выдающееся открытие: индустриальное производство должно быть разбито на простейшие и самые базовые операции. Он показал, что разделение труда способствует росту производительности, так как сосредоточенные на одной задаче рабочие становятся более искусными мастерами и лучше выполняют свою работу. И на протяжении XIX и XX веков люди организовывали, развивали компании, управляли ими, руководствуясь принципом разделения труда Адама Смита.

Однако в современном мире достаточно внимательно посмотреть на любую компанию – от уличного ларька до транснационального гиганта типа Microsoft или Coca-Cola - то обнаружится, что деятельность компаний состоит из огромного количества повторяющихся бизнес-процессов, каждый из которых представляет собой последовательность действий и решений, направленных на достижение определенной цели. Прием заказа клиента, доставка товара клиенту, начисление зарплаты сотрудникам – все это бизнес-процессы.

Вполне очевидно, что эффективность деятельности компании (и, следовательно, прибыльность, конкурентоспособность и стоимость компании) в значительной степени определяется эффективностью реализации бизнес-процессов в этой компании. В середине 80-х годов, когда возможности экстенсивного роста компаний в развитых странах (и, прежде всего, в США) были уже давно исчерпаны, специалисты по управленческим технологиям в поисках возможностей по радикальному повышению эффективности, прибыльности и стоимости бизнеса обратили свое внимание на проблему эффективности реализации бизнес-процессов.

И обнаружили, что даже в передовых с точки зрения управленческих технологий компаниях существуют возможности повышения эффективности отдельных подразделений и компании в целом не на проценты, а буквально в разы путем оптимизации (или, как стало модно говорить) реинжиниринга бизнес-процессов на различных уровнях компании – от корпоративного до отдельных подразделений и рабочих групп.

Оказалось, что даже в «лучших из лучших» компаний в развитых странах многие, а, подчас, даже такие стратегически важные бизнес-процессы как, например, разработка новых продуктов, реализованы настолько неэффективно, что затраты времени и ресурсов могут быть сокращены в десятки (!) раз (например, с нескольких недель до нескольких часов) совершенно без ущерба для качества выполнения задачи, реализуемой данным бизнес-процессом. Исследования, проведенные в российских компаниях, дали аналогичные результаты (как и следовало ожидать).

Это открытие дало толчок развитию новой управленческой дисциплины, получившей название реинжиниринга бизнес-процессов, а также свою методологию (точнее, методологии), терминологию, инструментальные средства, систему подготовки специалистов и т.д. Именно реинжиниринг стал одним из важнейших рычагов успешной перестройки американских компаний, позволив им успешно «перестроиться» в 80-е годы, вернуть мировое лидерство в эффективности и обеспечить невиданный рост американской экономики и фондового рынка (который не прекращается уже почти десятилетие). Именно реинжиниринг стал методом, который для новой революции в бизнесе означает то же, что специализация труда означала для предыдущей революции.

По данным компании Emst & Young, 100 крупнейших банков Северной Америки затратили в 1999 году около 3,9 млрд. долларов только на реинжиниринг своих подразделений. За последние полтора года правительство США инициировало более 250 проектов по реинжинирингу, а сегодняшний рынок инструментальных средств поддержки реинжиниринга бизнес-процессов оценивается более чем в 100 млн. долларов и растет со скоростью около 60% в год.
  1   2   3   4   5   6   7   8   9

Похожие:

Курсовая работа по дисциплине «стратегический менеджмент» на тему: «реинжиниринг бизнес-процессов» iconКонтрольное задание по дисциплине «Реинжиниринг бизнес процессов»

Курсовая работа по дисциплине «стратегический менеджмент» на тему: «реинжиниринг бизнес-процессов» iconКурсовая работа по дисциплине Планирование на предприятии: на тему:...
Целью бизнес-плана является обоснование экономической эффективности организации предприятия по выращиванию осетра
Курсовая работа по дисциплине «стратегический менеджмент» на тему: «реинжиниринг бизнес-процессов» iconКурсовая работа по дисциплине «Менеджмент» должна быть выполнена...
Цель работы: исследовать организационную структуру, процессы и методы управления, структуру коммуникаций и способность к саморазвитию...
Курсовая работа по дисциплине «стратегический менеджмент» на тему: «реинжиниринг бизнес-процессов» iconКурсовая работа по дисциплине «Менеджмент» на тему «Менеджмент рекламы»
Тем более, что противников рекламы и нас, и за рубежом предостаточно. Население засыпает телевидение письмами о том, что рекламы...
Курсовая работа по дисциплине «стратегический менеджмент» на тему: «реинжиниринг бизнес-процессов» iconКурсовая работа по дисциплине: Планирование на предприятии на тему:...
Адрес планируемого предприятия – Москва, метро Водный стадион, Головинское шоссе, дом 8
Курсовая работа по дисциплине «стратегический менеджмент» на тему: «реинжиниринг бизнес-процессов» iconМетодические рекомендации по выполнению и защите курсовой работы...
«Стратегический менеджмент в финансово-кредитных организациях» разработаны для студентов специальности 080105. 65 – «Финансы и кредит»,...
Курсовая работа по дисциплине «стратегический менеджмент» на тему: «реинжиниринг бизнес-процессов» iconКурсовая работа по дисциплине “Менеджмент”
Работа выполняется применительно к конкретному строительному предприятию в соответствии с вариантом задания, определяемым индивидуально...
Курсовая работа по дисциплине «стратегический менеджмент» на тему: «реинжиниринг бизнес-процессов» iconЛабораторная работа № По дисциплине: «Инжиниринг качества» На тему:...
На тему: «Реинжиниринг предприятия на примере Sony Corporation и Завода Сатурн компании “General Motors”»
Курсовая работа по дисциплине «стратегический менеджмент» на тему: «реинжиниринг бизнес-процессов» iconЭкзаменационные вопросы по дисциплине «Стратегический менеджмент в инновационных организациях»
Разработка стратегии: пирамида разработки стратегии, корпоративная стратегия, бизнес-стратегия, консолидация усилий по разработке...
Курсовая работа по дисциплине «стратегический менеджмент» на тему: «реинжиниринг бизнес-процессов» iconСтратегический менеджмент в финансово-кредитных организациях
Стратегический менеджмент в системе управления финансово-кредитными организациями
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2014
shkolnie.ru
Главная страница